Více
    Registrace
    Domů / Obchodní podmínky

    Obchodní podmínky

    VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

    pro e-shop exolux.cz

    I. Základní ustanovení

    1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydány v souladu s § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

    2. Prodávající:

    Ivan Orság
    IČO: 21105103
    Sídlo: Korunní 2569/108, 101 00 Praha 10
    Česká republika

    E-mail: kosmetika@exolux.cz
    Telefon: +420 730 887 688

    (dále jen „prodávající“)

    1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a fyzickou osobou – spotřebitelem (dále jen „kupující“), vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou prostřednictvím internetového obchodu dostupného na webové adrese www.exolux.cz.

    2. Ustanovení těchto obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva i obchodní podmínky jsou uzavírány v českém jazyce.

    II. Vymezení pojmů

    1. Kupující je spotřebitel – fyzická osoba, která při uzavírání smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti.

    2. Zbožím se rozumí kosmetické a skin-care produkty nabízené prodávajícím v internetovém obchodě.

    III. Informace o zboží a cenách

    1. Informace o zboží, jeho vlastnostech a cenách jsou uvedeny u jednotlivých produktů v internetovém obchodě.

    2. Ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) nebo eurech (EUR) dle zvolené země doručení a jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH.

    3. Náklady na dopravu nejsou zahrnuty v ceně zboží a jsou uvedeny samostatně v objednávkovém procesu.

    4. Veškerá prezentace zboží má informativní charakter a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu na vystavené zboží.

    IV. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

    1. Kupující provádí objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře na webu prodávajícího.

    2. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit údaje v objednávce.

    3. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím e-mailem.

    4. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku v případě zjevné technické chyby v ceně nebo nedostupnosti zboží.

    V. Platební podmínky

    1. Kupující může uhradit cenu zboží následujícími způsoby:

      • online platební kartou

      • dobírkou

    2. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná okamžitě.

    VI. Dodací podmínky

    1. Zboží je doručováno prostřednictvím Zásilkovny.

    2. Dodání probíhá na území České republiky a Slovenska.

    3. Předpokládaná doba expedice je obvykle 1–3 pracovní dny.

    4. Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat stav zásilky.

    VII. Odstoupení od smlouvy

    1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží.

    2. Odstoupení musí být oznámeno e-mailem nebo písemně a zboží musí být vráceno nejpozději do 14 dnů od odstoupení.

    3. Zboží musí být nepoškozené, nepoužité a pokud možno v původním obalu.

    4. Adresa pro vrácení zboží:
      Karolínka – potraviny u kostela

    5. Náklady na vrácení zboží hradí kupující.

    6. Peněžní prostředky budou vráceny nejpozději do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.

    VIII. Reklamace a práva z vadného plnění

    1. Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady.

    2. Kupující má právo uplatnit reklamaci do 24 měsíců od převzetí zboží.

    3. Reklamace se uplatňuje e-mailem na adresu kosmetika@exolux.cz.

    4. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

    IX. Ochrana osobních údajů

    1. Ochrana osobních údajů kupujícího se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů, dostupným na webu prodávajícího.

    X. Mimosoudní řešení sporů

    1. Kupující má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu prostřednictvím České obchodní inspekce
      (www.coi.cz).

    2. Platforma pro řešení sporů online je dostupná na adrese:
      http://ec.europa.eu/consumers/odr

    XI. Závěrečná ustanovení

    1. Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.

    2. Znění obchodních podmínek může prodávající jednostranně měnit; tím nejsou dotčena práva vzniklá po dobu platnosti předchozí verze.

    3. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webu exolux.cz.

     

     

         Tyto Všeobecné obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 2. 2026.